點擊返回協會首頁|歡迎來到維修及再制造分會網站,馬上登錄

劉永強:后市場的快速轉型和升級

2015-10-29 10:00:39

2015年10月22日,2015中國工程機械營銷&后市場大會,2015中國工程機械協會維修及再制造分會年會在安徽合肥拉開大幕,數百名來自中國工程機械產業鏈上的代理商、維修服務商、制造商、專家及媒體蒞臨會議,主會場及分論壇會場座無虛席。

2015年,中國經濟繼續呈現中低速發展態勢,工程機械行業依然在低谷中徘徊,伴隨著產業和市場的深度調整以及互聯網思維和技術的影響,工程機械產業價值鏈正在發生變化??梢灶A見,在營銷及后市場環節,產業價值鏈以及企業價值鏈的創新、整合和重構定將成為現階段產業和企業轉型升級的重點,并將誕生更加穩定的市場平衡和新的發展機會。在營銷和后市場領域,誰能在行業低谷期構建起健康、順暢、可持續的價值鏈,必將在市場復蘇或成熟時笑傲群雄!在此背景下,2015中國工程機械營銷&后市場大會繼續匯聚各方資源優勢、思維優勢,對基于價值鏈重構趨勢下企業的戰略選擇和商業模式創新,做出深刻而理性的思考,集聚面向未來的積極能量!

內蒙古日強建筑機械有限責任公司維修廠廠長劉永強先生

內蒙古日強建筑機械有限責任公司維修廠廠長劉永強先生

10月23日上午,2015中國工程機械代理商年會及后市場發展論壇之“思考與實踐”專場上,內蒙古日強建筑機械有限責任公司維修廠廠長劉永強先生以《后市場的快速轉型和升級》為主題做精彩演講,以下為發言實錄:

內蒙古是一個能源大省,也是挖掘機最重創的一個市場,日強公司成立于2000年,歷經15年的發展,我們唯一的追求給客戶提供設備終身管理與服務方案,同時也對延長設備使用壽命、最大限度的發揮設備價值,在國內的工程機械行業持續低迷的大背景下,代理商銷售以整機為主的推廣價值逐漸下降,此時代理商需要做的不僅僅是品牌的塑造與維護,更重要是對市場方向重新把握,對利益增長點重新分配,盈利模式的轉變將成為代理店“自救”與“生存”的必要手段,盈利模式要轉,后市場的機會價值必須得到重現。今天跟大家分享的就是目前我們公司對市場的一些分析,從五個方面來看。

第一,工程機械的發展現狀。

經歷了21世紀前十年的快速發展,工程機械銷量不斷的增加,特別是經歷了2005、2008、2010年三次井噴式增長。但自2011年底開始,中國挖掘機械市場銷量呈現下降趨勢。整個工程機械行業全面進入了低速增長的常態。

2005-2014 內蒙古周邊省份挖機銷量走勢

2005-2014 內蒙古周邊省份挖機銷量走勢

上圖是一個內蒙周邊的幾個省市銷售的情況,從這個上面大家可以看到,2005年到2011年內蒙周邊的省市銷售情況。在整個行業市場的低迷重創的結果,也就是說內蒙的能源大省是最嚴重的受害者,我們要生存就要自救,切實有效的切合自己的市場,有效整合市場資源,并與市場需求進行對接,也就是說代理商最大的財富是什么?是市場、是客戶,是我們的資源,這是我們生存的空間。

二、內蒙日強公司價值鏈的形成

工程機械自脫離黃金發展期后,行業步入調整期,面對工程機械行業嚴重的產能過剩與激烈競爭,我們做了幾個實際操作,第一個是服務、配件、租賃、二手機市場以及再制造,這五點是公司整個在2012年到2015年的中心思想,也是我們的創新路徑。

日強公司在2012年底提出了從銷售商逐步轉變為服務商,到2014年我們公司形成了一個服務商特有的價值鏈,我們給客戶提供的是全方位的服務,首先價值鏈的構成,多元化的一個設備提案,就是不同于提供市場需求的設備方案,以及我們的現場培訓,針對挖掘機、客戶現場培訓,服務外包、總成件的再制造、整機再制造,包括舊機回收業務。在這個價值鏈當中,首先是價值鏈形成的多元化設備提案,我們可以提供大型設備提案,以及不同應用機型提案,還有定制改造提案,通過附屬的產品來提高二手機或者是整機的價值。

然后我們要為客戶去做一些實實在在的事情,第一個通過我們的服務網點對客戶,包括比較集中的客戶,大的客戶進行一些免費的現場巡檢,包括對管理人員和操作者的培訓,對客戶進行安全管理的培訓,以及對機器定期保養,提高它的工作效率。

第三,服務外包,我們所做的服務外包,首先就是說它具備的條件,這個服務對象是什么?他有沒有條件具備,我們能不能去做這個服務外包,首先他是一個大的客戶,在內蒙的設備都是大型機器,40噸以上的機器是我們服務外包的對象,在客戶修理的條件,工礦也好、條件也好、能力也好極差,沒有這個能力,我們想做的就是客戶想的東西,做服務外包首先一個是大型設備專用工具的提供,還有一個我們的總成件,在日立系列里面,從30噸到40噸,可以提供基本上所有整機的組成件,客戶需要提供的是場地,總成件是我們給他提供的,所以說服務外包的保障客戶設備的出勤率,這也是他唯一要去生存的路徑。從人員上我們是根據客戶的機器擁有臺量和機器狀況提供駐站人員。

第四,總成件的再制造業務,就是在產業類里面提供給客戶最及時的服務,可以做置換的總成件,使用你的費用就是相當于你修理這一臺總成件的實際費用,這樣降低縮短機器的評估,降低客戶的維修成本,以及提高維修的時間,提供更及時的服務,縮短機器的停工。

第五個是二手機業務以及舊機器,我們開展以租代售、長期租賃,還有舊機回收,我們回購的二手機進行深度修理,通過以租代售的方式,客戶可以看得到我機器的品質你可以放心使用,長期租賃我們會給客戶提供一個質保期,維修、保養的費用由我們來做。在租賃業務當中,按照工作小時或者月份免費進行定時的保養。在我們的價值鏈整機再制造的業務,也就是為了更好的把價值鏈構成,我們做一個整機再制造的業務,我舉一個例子,就是一臺新的35噸挖掘機,在內蒙的能源大省,它的平均每年工作4000到5000小時,行業標準設計使用10000小時,它的故障頻發會導致工期的延誤,這個時候它也是我們進行再制造的最佳時期,我們對一萬小時的機器進行再制造的話,挖掘機原有的可用資源在60%到70%,通過一個修復、改造可以重新使用,使得這個機器有成本的節約,再制造后的整機每年同樣要用4000到5000小時,我們的再制造機器要做到兩年的工作時期,也就是說可延長一萬小時,整個的整機設備的全生命周期得到了延長。

內蒙日強公司價值鏈的形成

內蒙日強公司價值鏈的形成

三、內蒙日強公司維修與再制造

再制造必須具備整機的資源,這是必須的條件,我們從2005年到2014年,內蒙古自己的銷量還有轉入的其他品牌挖掘機,自己銷售的有2400多臺,外省轉入的有兩百多臺,其他品牌的就不說了,內蒙這種能源大省是處于超負荷工作狀態,目前80%的服役及其已經到了使用壽命,故障頻發,影響到設備的可靠性,即將被淘汰的產品有著非常的再制造需求,這時候我們公司從2008年開始,從成立了日立建機華北技術中心,是現在再制造工廠的前身。根據業務的需求,2008年的12月份,建了一個比較小的廠房,也就是現在的日立建機華北技術中心,之前我們在修理上只是有一些簡單的修理方法,也就是說哪里壞了去修哪兒,最后我們逐步在擴展,擴展到了先制訂一種標準,再進行修理的簡單流程華,為了能夠更好的構建我們公司提出的服務商特有的價值鏈,使其形成一個完整的產業鏈,于2014年對原有的日立建機華北技術中心廠房進行擴建,擴展的主要業務主要對置換回購的二手機、法務機,延長挖掘機的全生命周期,這是我們工廠的基本情況。

再制造工廠

再制造工廠

這一塊兒是整機的拆裝車間,這個車間里面我們的配置,也就是要完成的整機整蓋的拆解,拆解到最小單位,通過對整機的拆解以后,進入總成件的維修車間,有液壓總成件、發動機、油缸,這是結構件的車間,對前端的大小臂、底盤進行修復,這是測試及機加工車間,對液壓總成件進行一個測試,測試的數據是用日立廠家的標準數據來進行的,這是四個車間的情況。其中在總成件車間里面設計了一個總成件備用庫房,這個庫房的作用所有的總成件都是來自于這個庫房里面,所進行的工作就是有一套完善的維修檔案,就是說在自己的再制造總成件里面有自己的制造編號,以制造編號為主,所有總成件的維修信息都在這里面,便于我們對后續使用的品質跟蹤,同時它也可以提供我們在整機車間里面進行快速的裝配,同時對品質給予保證,也可以客戶不同需求,提供更加及時快速的服務,適應市場的需求。

這是一個組織結構,我們再漂亮的廠房沒有專業的隊伍做出來的東西也進入不了市場,在這個再制造當中,我們的分工很詳細。那么品質、人員、效益來自于哪里?管理是我們的一個重中之重,是我們向管理要效益,所以我們在工廠完全實施7S管理,以7S的管理理念對各種人員和設備進行管理,服務于我們的生產,其中以最基礎的,我們工廠成立于2008年,最基礎的5S管理也看到了成效,我們的素養一旦有了,后續追求的就是安全與節約,這是7S管理的理念,通過7S我們要做到制度的公開化、透明化,這是一個簡單的。

建立整機再制造工藝流程

建立整機再制造工藝流程

整機再制造進度的標準

整機再制造進度的標準

整機再制造工藝流程,基本上挖掘機有舊機的回收,回收以后收集和查驗舊機的質量,最后實施整機及總成件的清洗,對機器的清潔是很關鍵的,我們清洗以后首先對整機及總成件進行拆解,然后進行歸類,有一些防護處理,廢品直接入庫,需要再制造,要有一個檢測分類,就是我們提出的節約,這個部件有沒有價值做再制造,這就是一個節約的目的,需要我們進行防護處理,進行總成件入庫,再制造以后入庫,我們在做總成件的再制造之前首先要有一個零部件,這個零部件需要檢測,我們具體的檢測手段現在有待于由在座的各位企業進行核證,也就是說入庫的標準全部要進行檢測合格,現在測試以后我們要進行外觀的噴涂、編碼再檢驗入庫,這是對整機的檢驗標準,我們的標準就是日立新機的數據使用標準,以這種性能數據標準作為我們這個機器出廠的標準。再制造的進度在我們公司里面,我們回購的二手機也好,客戶的機器也好,都要進入二手機的管理,最后進行派工,我們派工以后要進行拆裝方案和維修方案,做要費用明確化,然后進行整機清洗、拆裝,然后到了總成件,總成件里面分的有電氣、總成件、結構件,還要進入外加工,綜合完了以后就到質量檢測、入庫出庫,這是質量的管理流程。

質量控制的再好也要制度,我們建立了質量管理體系文件,覆蓋件有《鈑金噴漆流程及操作標準》,整機拆裝組有《整機拆裝作業指導書》等等。高品質進入了市場,那品質的改善是需要有跟蹤,我們會有定期的品質會議,品質會議參加的人員首先有公司的總經理以及二手機的負責人、質檢人,還有現場服務人員,也就是說我們做出來的整機在現場使用,以及再制造工廠廠長、各班組長、配件部部長、配件采購人員,一起對發生的故障進行分析,提高我們的品質。我剛才說到我們作為代理商也好,客戶是我們的上帝,我們服務于客戶,我們交付于客戶的一臺機器是新的生命,通過60%到70%的再利用,交給客戶的也是成本節約新的生命。這就是我們后市場轉型以后,公司一直的理念,聚眾力,贏未來,我們要結合專業的廠家去做專業的事情,我們也在尋求更專業的一些廠家與我們合作,共同做出聚眾力,贏未來,謝謝大家。

陳榮章(點評嘉賓):套用我在當創業導師說的一句話,我看好你,我投你的票。這么說吧,日強基本上是很典型的日立建機的樣板,也就是代理商最喜歡的營銷模式,它整個發展也非常全面和完善,它完全符合了我昨天說的九字決,接地氣,有底氣,可持續,我還是看好你,謝謝。

 

聯系我們

申請入會

中國工程機械工業協會
維修及再制造分會

電話:13810084270

郵箱:lim@jker.cn

地址:北京市朝陽區德外北沙灘一號綜合樓

郵編:100083

友情鏈接
天堂资源网,国产一级肉片免费无码不卡,浮力影院永久看A片,夫妻出租房爱爱遭偷拍 午夜电影理论片费看| 久久久久精品国产四虎| 青草青草视频2免费观看| 国产女人抽搐喷浆视频| 免费a级毛片出奶水| 暖暖直播高清在线中文| 九九电影网| 2012高清在线看免费观看| 2018国产天天弄| 晚上洗澡进入了我| 欧美大a级视频| 成年永久免费播放平台| 国产午夜片无码区在线观看| 亚洲青青草原在线播放| 一本道棕色综合网| 无翼岛全集全彩无遮挡| 高潮的a片激情| 中文日韩欧免费视频| 女人与公拘交的视频a片| 我被公么征服了| 精品免费人成视频app| 国产成人av在线影院| 孤家寡妇| 军少太大了好疼| 久久国产乱子伦免费精品| 无码纯肉视频在线观看| 开心激情五月天| 漂亮人妻当面被朋友玩弄| 一本到高清视频在线观看三区| 最刺激的交换夫妇中文字幕| 亚洲精品中文字幕乱码| http://www.stmprf.com 午夜电影理论片费看| 久久久久精品国产四虎| 青草青草视频2免费观看| 国产女人抽搐喷浆视频| 免费a级毛片出奶水| 暖暖直播高清在线中文| 九九电影网| 2012高清在线看免费观看| 2018国产天天弄| 晚上洗澡进入了我| 欧美大a级视频| 成年永久免费播放平台| 国产午夜片无码区在线观看| 亚洲青青草原在线播放| 一本道棕色综合网| 无翼岛全集全彩无遮挡| 高潮的a片激情| 中文日韩欧免费视频| 女人与公拘交的视频a片| 我被公么征服了| 精品免费人成视频app| 国产成人av在线影院| 孤家寡妇| 军少太大了好疼| 久久国产乱子伦免费精品| 无码纯肉视频在线观看| 开心激情五月天| 漂亮人妻当面被朋友玩弄| 一本到高清视频在线观看三区| 最刺激的交换夫妇中文字幕| 亚洲精品中文字幕乱码| http://www.stmprf.com